Apakah Situs Web E-commerce Anda Bebas Dari Bug? Pengujian Perangkat Lunak Dapat Membantu

Untuk organisasi bisnis e-commerce yang mencari pengalaman pengguna yang berkualitas dan alternatif yang tak terhitung bagi pelanggan, sangat penting untuk menguji e-store secara menyeluruh untuk menghindari kesalahan dan bug. Menguji situs web e-niaga dilengkapi dengan tantangannya sendiri, tetapi profesional pengujian selalu dapat menjadi inovatif dan mengungkap masalah tersembunyi sebelum pengguna dapat menemukannya dan pos dapat ditayangkan. Selain menambahkan kualitas, perusahaan pengujian perangkat lunak juga dapat menambahkan nilai tambah dengan menawarkan saran kegunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Industri ritel bergerak sangat cepat di berbagai saluran penjualan yang menawarkan pelanggan pandangan umum, terlepas dari mana mereka memilih untuk berbelanja. Ada berbagai bidang utama di mana pengujian perangkat lunak e-commerce harus difokuskan. Banyak perhatian diperlukan dalam pengumpulan kebutuhan dan fase desain. Inilah yang harus Anda uji di toko ecommerce Anda:

Pengalaman pengguna:

Ini adalah aspek penting dari e-store Anda dan itu terdiri dari tampilan dan nuansa, teks, warna, logo dan lain-lain. Saat menguji situs Anda secara menyeluruh, pertimbangkan kemacetan yang dapat menyebabkan pelanggan Anda mengabaikan keranjang belanja, mengidentifikasi skenario serupa yang dapat meningkatkan rasio pentalan situs Anda. Jika ada kesalahan, pesan yang ditampilkan harus tepat dan jelas menyampaikan artinya. Semakin awal Anda dapat mengidentifikasi kesalahan-kesalahan itu; biaya yang lebih rendah akan melibatkan saat menerapkan perubahan apa pun.

Lintas peramban / perangkat lintas:

Saat ini, pasar dibanjiri banyak ponsel baru dan pelanggan juga menggunakannya untuk mengakses aplikasi dan situs web. Perangkat ini menggunakan kombinasi OS dan browser yang berbeda. Karena sangat sulit untuk mengidentifikasi browser yang paling populer dan pelanggan terus mengubah preferensi mereka, pemilik bisnis ecommerce lebih suka membuat aplikasi yang dapat berjalan di berbagai perangkat. Jadi bagian penting dari pengujian perangkat lunak adalah untuk memeriksa kompatibilitas situs pada perangkat dan browser yang berbeda.

Kereta Belanja:

Ini adalah salah satu fitur utama dari situs web e-commerce dan dengan demikian membentuk pusat pengujian situs web. Karena ini memungkinkan pelanggan untuk memilih dan menyimpan berbagai item di keranjang dan membelinya dalam sekali jalan, masalah apa pun dengan bagian ini dapat membuat pelanggan frustrasi dan tidak pernah kembali. A melalui pengujian harus dilakukan agar pengguna dapat dengan mudah menambahkan item ke keranjang, menambah dan mengurangi kuantitas, menambahkan item beberapa kali, menyortir dan memfilter dan juga menghapus item apa pun dari keranjang.

Buat akun dan masuk:

Beberapa situs e-niaga memungkinkan Anda melakukan pembelian hanya setelah Anda membuat akun yang tepat dan masuk ke situs. Sangat penting untuk melakukan pengujian perangkat lunak menyeluruh dengan semua variasi sepanjang perjalanan pengguna. Beberapa area pertimbangan adalah membuat akun dan login, pengalihan login, sesi login, logout, akun yang ada dan baru dan lain-lain.

Pembayaran dan transaksi:

Kesalahan apa pun di bagian ini dapat menyebabkan kerusakan serius. Pengujian menyeluruh pada bagian ini sangat penting sehingga tidak ada celah keamanan dan transaksi pelanggan aman. Data yang mereka bagi dengan situs web tetap aman dan tidak diakses oleh orang yang tidak berwenang.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close